Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Leistungsangebot

„Sunshine Kids“ bietet mobile Kinderbetreuung auf Mallorca an – liebevoll, flexibel und zuverlässig. Die Betreuung erfolgt direkt bei den Familien vor Ort: in Hotels, Ferienhäusern oder an einem anderen zuvor vereinbarten Ort. Unsere qualifizierten Betreuungspersonen sorgen für Sicherheit, Freude und einfühlsame Begleitung

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Mit der Buchung erkennt der Kunde (Erziehungsberechtigte/r) diese AGB verbindlich an.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Zusätzlich berechnen wir eine Fahrtkostenpauschale von 0,40 € pro gefahrenem Kilometer für An- und Abfahrt.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder bar vor Ort – sofern nicht anders vereinbart.

4. Stornierung und Rücktritt

Bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: kostenfreie Stornierung

Bis 48 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Honorars

Weniger als 48 Stunden vorher: 100 % des Honorars

Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage ohne triftigen Grund wird der volle Betrag fällig. Bei Krankheit mit Attest kann kulant entschieden werden.

5. Haftung

Unsere Betreuungspersonen handeln mit größter Sorgfalt und Verantwortung. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Unfälle oder Verletzungen, die außerhalb unseres Einflusses entstehen. Die Eltern haften für Schäden, die durch das Kind verursacht werden.

6. Gesundheitliche Hinweise

Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Betreuung über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Medikamente oder Verhaltensauffälligkeiten. Nur mit diesen Informationen ist eine sichere, angepasste Betreuung möglich

7. Versicherung

Unsere Betreuungspersonen verfügen über eine gültige Haftpflichtversicherung. Für weitere Absicherungen (z. B. private Unfallversicherung des Kindes) sind die Eltern verantwortlich.

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Betreuung verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Palma de Mallorca. Es gilt spanisches Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen