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Allgemeine
Geschäftsbedingungen 

1. Leistungsangebot

„Sunshine Kids“ bietet mobile Kinderbetreuung auf Mallorca an – liebevoll, flexibel und zuverlässig. Die Betreuung erfolgt direkt bei den Familien vor Ort: in Hotels, Ferienhäusern oder an einem anderen zuvor vereinbarten Ort. Unsere qualifizierten Betreuungspersonen sorgen für Sicherheit, Freude und einfühlsame Begleitung

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Mit der Buchung erkennt der Kunde (Erziehungsberechtigte/r) diese AGB verbindlich an.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Mindestbuchungsdauer beträgt drei Stunden. Der reguläre Stundensatz beträgt 30 € zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, diese einzelne Leistungspakete zu buchen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder bar vor Ort – sofern nicht anders vereinbart.

Kinderbetreuungs-Gebühren pro Stunde für 1 Kind

jedes weitere Kind + 5€

 

Option 1 - Halber Tag

Vier Stunden zwischen 08.00 -13.00 Uhr oder 13.00 - 19.00 Uhr

120 € (30€ / Std.)

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Option 2 - Fünf halbe Tage 

fünf aufeinanderfolgende Tage zu je vier Stunden

580€ (28€ / Std.)

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Option 3 - Ganzer Tag

Acht Stunden flexibel durchgehend  zwischen 08.00 - 19.00

220€ (27.50 / Std.)

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Option 4 - Abendbetreuung vor Mitternacht

Für 1-3 Kinder, ab 3 Std. (ab 19.00)

35€ / Std

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Option 5 Nachtbetreuung nach Mitternacht

38€ / Std

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Option 6 - 24 Std. Betreuung

ab 600€ (25.-/ Std./ Kind)

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zzgl Fahrtkosten 0,40€ / Km

zzgl IVA +21%

Mindestbuchung: 3 Stunden

Die Preise gelten jeweils für 1 Kind.

Kinderzuschlag: EUR 5,00 / pro Stunde, je weiterem Kind. Maximal 3 Kinder pro Nanny.

Je nach Aktivität und Anzahl der Kinder kann sich der Stundensatz erhöhen. 

Bitte begleichen Sie den Betrag bei Reservierung über eine der folgenden Zahlungsmethoden. Die Buchung wird erst verbindlich, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist

Überweisung auf unser Bankkonto

  • Kontoinhaber: Karina Limmer

  • IBAN: ES45 2100 2012 6102 0014 3754

  • BIC:  CAIXESBBXXX   

Bezahlung via PayPal

Einfach und sicher über unseren PayPal.Me-Link:
@karinapfl3870

Barzahlung

Kostenlose Stornierung

(schriftlich, per E-Mail) innerhalb von 24 Stunden nach Buchung möglich. 

Erfolgt die Stornierung 48 - 24 Stunden vor dem gebuchten Betreuungstermin, werden 50 % des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.
Erfolgt die Stornierung innerhalb 24 bis 0 Stunden vor dem gebuchten Betreuungstermin, fallen 100 % des Buchungsbetrags an.

Die Nichtwahrnehmung eines Termins ohne vorherige Stornierung wird dem Kunden zu 100 % in Rechnung gestellt. Im Falle angefallener Stornierungsgebühren erhält der Kunde eine Rechnung. Der darin angegebene Betrag ist innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen auf dem in der Rechnung angegebenen Konto zu begleichen.

Ist es aus unvorhergesehen, unverschuldeten Gründen (höhere Gewalt, Unfall, Krankheit und anderen schwerwiegenden Gründen) dem Auftragnehmer nicht möglich den Auftrag zu erfüllen, so verzichtet der Auftragnehmer auf Einverlangen der vereinbarten Kosten.  
Der Auftragnehmer hat den Auftraggeber darüber unverzüglich zu unterrichten und auf Wunsch des Auftraggebers einen Ersatztermin zu stellen. Schadensersatzansprüche gegen den Auftragnehmer sind ausgeschlossen.

4. Stornierung und Rücktritt

Bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: kostenfreie Stornierung

Bis 48 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Honorars

Weniger als 48 Stunden vorher: 100 % des Honorars

Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage ohne triftigen Grund wird der volle Betrag fällig. Bei Krankheit mit Attest kann kulant entschieden werden.

5. Haftung

Unsere Betreuungspersonen handeln mit größter Sorgfalt und Verantwortung. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Unfälle oder Verletzungen, die außerhalb unseres Einflusses entstehen. Die Eltern haften für Schäden, die durch das Kind verursacht werden.

6. Gesundheitliche Hinweise

Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Betreuung über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Medikamente oder Verhaltensauffälligkeiten. Nur mit diesen Informationen ist eine sichere, angepasste Betreuung möglich

7. Versicherung

Unsere Betreuungspersonen verfügen über eine gültige Haftpflichtversicherung. Für weitere Absicherungen (z. B. private Unfallversicherung des Kindes) sind die Eltern verantwortlich.

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Betreuung verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Palma de Mallorca. Es gilt spanisches Recht.
 

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